Vše o nákupu: Vrácení zboží

Vrácení zboží - Odstoupení od smlouvy

V případě nákupu zboží v našem internetovém obchodě, má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní.  Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete využit vzorový formulář  „formulář Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy“ , který lze zaslat na adresu naší provozovny nebo na emailovou adresu: kohin.firma@gmail.com. Odstoupíte-li od kupní smlouvy, nesete náklady spojené s navrácením zboží.

Zboží můžete předat osobně na naší provozovně, nebo jej zašlete zpět na naši adresu za následujících podmínek a doporučení:

• zboží nejlépe zasílejte v původním nepoškozeném obalu.
  V případě, že se jedná o zboží, které je zataveno do ochranné fólie je vhodné, aby tato folie nebyla poškozena,
• zboží musí být čisté, nepoškozené, kompletní, nesmí být používané,
• společně se zbožím musí být zaslán prodejní doklad nebo jeho kopie,
• zboží doporučujeme zasílat vhodným a bezpečným způsobem s ohledem na jeho charakter (dopravce, obal atd.). Pokud zašlete
  zboží  v jiném než výrobním obalu vystavujete se riziku znehodnocení obsahu. V případě vzniku jakékoli škody v této souvislosti
  a nedodržení daného doporučení, nenese společnost KOH–IN s.r.o. žádnou zodpovědnost.

Zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, neručíme za jeho případnou ztrátu během přepravy (doporučeně neznamená na dobírku). Poškozenou zásilku nepřebíráme. Zboží zasílejte za vyhovujících klimatických - teplotních podmínek.

Nelze vrátit a odstoupit od smlouvy u zboží upraveného dle přání kupujícího - spotřebitele nebo pro jeho osobu.
(zakázková výroba, odstíny v nabídce s uvedením čísla vzorkovníků apod.)

Po vrácení zboží Vám bude vystaven dobropis. Peníze vrátíme do 14 dnů stejným způsobem jakým jsme je obdrželi. Nárok na úhradu případné škody vzniklé na zboží můžeme jednostranně započíst proti nároku na vrácení kupní ceny.

Právo na odstoupení od smlouvy se týká pouze spotřebitele, pokud jste kupující podnikatel nakupující zboží v rámci své podnikatelské činnosti (faktura je vystavena na IČ) nevzniká Vám tento nárok. Zákon takovou možnost neuvádí.

Kompletní informace týkající se vrácení zboží a odstoupení od smlouvy naleznete na odkazu: Obchodní Podmínky Eshop